Qué es la capacitación empresarial ampliada

La capacitación empresarial ampliada está dirigida a la red de socios ampliada de una compañía y se utiliza para capacitar a esta red en cuanto a valores centrales, procedimientos y directrices con el fin de lograr sinergia en todos los ámbitos. Casi todos los sectores necesitan capacitación empresarial ampliada, desde concesionarios de automóviles hasta revendedores y centros de asistencia.

Por qué es importante

Por qué es importante

El éxito de una empresa y su red empresarial ampliada completa se basa en su cooperación y coordinación exitosas.

Como la empresa matriz es la que establece la hoja de ruta futura, los objetivos generales y la dirección general para los socios de su red ampliada, un programa centralizado de capacitación empresarial ampliada es esencial para acceder a la preparación y experiencia de dichos socios, garantizar que todos estén en el misma sintonía, y prepararlos y capacitarlos rápidamente en la entrada en nuevos mercados, cambios en la línea de productos o una dirección corporativa diferente.

Este último punto, es decir, el aumento de la agilidad, es una cualidad clave de las empresas competitivas, especialmente en el mercado altamente volátil y globalizado de hoy en día.

Ventajas de llevarla a cabo

Un programa de capacitación centralizado ayuda a garantizar resultados coherentes en toda la red de socios, reduce los gastos generales de comunicación y permite una mayor agilidad para responder a los cambios del mercado y las interrupciones de la industria.

En el caso de que los clientes tengan que dirigirse a las empresas ampliadas, como franquicias y redes minoristas, también garantiza que los clientes disfrutarán de la misma experiencia positiva y el mismo trato en cualquier empresa asociada, lo cual es esencial para que la franquicia mantenga una marca coherente y la fidelidad del cliente.

Un programa de capacitación empresarial extendida basado en aprendizaje electrónico en particular le dará a la empresa matriz un control preciso sobre qué, cuándo y cómo están aprendiendo sus socios, junto con la capacidad de implementar rápidamente nuevos materiales o revisar los actuales (por ejemplo, para responder a una nueva edición de un producto ya existente lanzado al mercado).

La capacitación basada en aprendizaje electrónico es perfecta para una solución de capacitación administrada centralmente con gastos operativos y administrativos mínimos, especialmente cuando se implementa utilizando una plataforma en la nube como TalentLMS, que no requiere infraestructura, instalación, copias de seguridad o mantenimiento de centro de datos.

En comparación con la capacitación presencial tradicional, el aprendizaje electrónico también es mucho más rentable, ya que no requiere un espacio dedicado ni gastos de desplazamiento (para que los empleados en diferentes instalaciones se formen juntos) y se puede utilizar para formar a socios empresariales ampliados en todo el mundo con solo una tarifa básica por alumno.

Además, el aprendizaje electrónico ofrece a las empresas una visión más detallada y resultados más rápidos. Así pues, TalentLMS, por ejemplo, ofrece pruebas automatizadas, evaluación integrada del progreso del aprendizaje e informes completos. Todas estas y muchas otras características ayudan a las empresas a adelantarse a su programa de capacitación, a acceder al progreso de los estudiantes y a identificar de inmediato cualquier problema con su material de capacitación.

Cómo se puede aplicar a su compañía

La forma exacta que debería tener un programa de capacitación empresarial ampliada depende de la naturaleza de la propia red empresarial ampliada (por ejemplo, franquicias frente a subsidiarias o minoristas frente a centros de servicio autorizados, etc.).

Sin embargo, en todos los casos, todas las unidades empresariales ampliadas asociadas deben ser catalogadas y clasificadas según su función y naturaleza en la red general. La dirección de la compañía matriz debe entonces definir los puestos y objetivos para cada tipo de socio de la red, y colaborar con los instructores de aprendizaje electrónico para determinar el programa de capacitación apropiado que atienda los puestos y objetivos de cada socio.

En casi todos los casos, la mayor parte del material necesario para un tipo específico de socios (por ejemplo, todos los franquiciados de comidas rápidas) será más o menos el mismo, tal vez las variaciones regionales dependerán de las leyes de un país o las preferencias de alguna población local.

Cuando se trata de crear su contenido de capacitación, TalentLMS facilita la escritura, la compartición y la reutilización de contenido entre diferentes grupos de alumnos, e incluso proporciona "sucursales" independientes, que son portales de aprendizaje electrónico autónomos, con sus propios usuarios, instructores, desarrollo de marca y configuración, que están vinculados y controlados por una cuenta empresarial central de TalentLMS. TalentLMS también destaca en su capacidad para aprovechar y le permite reutilizar todo tipo de contenido previo (como presentaciones de PowerPoint, documentos de Word, vídeos, archivos de texto sin formato, etc.) de sus cursos.

Capacitación empresarial ampliada:

  • Ayuda a evaluar, capacitar y mantener actualizada su red empresarial ampliada: ayuda a las empresas a aumentar su agilidad, lo que les permite llevar sus productos al mercado más rápidamente
  • Permite a las empresas ampliar su red, manteniendo la coherencia
  • Proporciona a sus socios de red las habilidades y el conocimiento para satisfacer sus necesidades
  • Garantiza que las franquicias, los minoristas y otros tipos de clientes con los socios empresariales ampliados puedan atender a sus clientes de manera coherente

Ejemplos

Una cadena de comida rápida con numerosos restaurantes en todo el mundo puede usar una sola cuenta del portal de aprendizaje electrónico de TalentLMS para crear un programa de capacitación para todos sus franquiciados.

Las herramientas de creación de contenido fáciles de usar de TalentLMS permitirán a la compañía crear fácilmente un plan integral que cubra todo lo relacionado con el funcionamiento de una franquicia, desde un curso para nuevos empleados hasta instrucciones de cocina, pautas para el almacenamiento de alimentos, logística de restaurantes y más.

Las lecciones incluirán una mezcla de material recién creado (creado en editores de contenido fáciles de usar de TalentLMS) y contenido importado de documentos, presentaciones, imágenes y vídeos ya existentes y convertidos automáticamente por TalentLMS.

Se podrían crear varias "sucursales" diferentes (portales de aprendizaje independientes) para capacitar a franquiciados en diferentes países, cada una en su propio idioma.

Los ejecutivos de la compañía matriz que supervisen la capacitación tendrán una visión en tiempo real del progreso de los alumnos en cualquiera de los socios de red que participen en el programa de capacitación, con informes detallados y la capacidad de recopilar comentarios a través de encuestas personalizadas.

Cómo puede ayudar TalentLMS

  • Las empresas pueden diseñar, crear, implementar y gestionar sus propios cursos de aprendizaje electrónico para su red empresarial ampliada
  • Un único portal de aprendizaje electrónico basado en TalentLMS puede dar cabida a miles de usuarios, independientemente de su ubicación
  • La función de sucursales de TalentLMS le permite implementar portales de capacitación y planes de estudio distintos, pero administrados centralmente para cada socio de la red, franquiciatario, revendedor, etc.
  • Las características flexibles de usuarios, grupos, sucursales, etc. de TalentLMS permiten a las empresas reproducir y reflejar correctamente la estructura organizativa de su red de socios.
  • Los instructores pueden realizar un seguimiento del progreso de los alumnos a través de informes, notificaciones, pruebas, encuestas e incluso infografías autogeneradas
  • El portal de aprendizaje electrónico está siempre disponible y permite a los alumnos motivados aprender a su propio ritmo.
  • Los clientes móviles nativos de TalentLMS permiten a los usuarios participar en microaprendizaje
  • Los planes ilimitados de TalentLMS solo cobran por los estudiantes activos, lo que permite a las empresas y a los proveedores de aprendizaje electrónico minimizar sus costes por usuario cuando tienen equipos de capacitación rotativos
  • Un programa de capacitación basado en TalentLMS cuesta mucho menos que la capacitación presencial, ya que no supone los costes por el alquiler de un espacio físico, los gastos por desplazamiento o el material

Algunas características que mejorarán la eficacia de su capacitación

  • Las herramientas de creación de contenido intuitivas de TalentLMS hacen que sea extremadamente fácil crear, actualizar y reutilizar su material de capacitación empresarial ampliada
  • Las aplicaciones móviles de TalentLMS para iOs y Android permiten a sus usuarios empresariales ampliados aprender fuera de casa (incluso cuando están sin conexión)
  • Los cuestionarios y pruebas de TalentLMS le ayudan a acceder al conocimiento de los socios de la red ampliada de su empresa y al progreso de la capacitación y clasificarlos según su rendimiento
  • Los informes de TalentLMS le brindan una visión completa del progreso de todos sus alumnos (de su red empresarial ampliada) a lo largo del tiempo.
  • Las encuestas de TalentLMS le permiten recopilar comentarios valiosos de su red empresarial ampliada, lo que le permite ajustar su programa de capacitación donde se queda corto
  • La asistencia de capacitación dirigida por instructor de TalentLMS le permite integrar sin problemas seminarios presenciales y en línea con su contenido habitual en línea
  • TalentLMS no es solo una excelente opción para su capacitación empresarial ampliada, sino también para su capacitación corporativa interna. Su potente conjunto de características y su flexibilidad general lo hacen perfecto para la capacitación previa al empleo, la incorporación, la retención de conocimientos, la capacitación corporativa y mucho más

TalentLMS es una plataforma basada en la nube, y como tal, le permite capacitar a su red empresarial ampliada sin problemas y sin tener que preocuparse por el mantenimiento o las actualizaciones, que pueden interferir con el progreso.

Inicie su portal de aprendizaje en línea en 30 segundos

Comience, ¡es gratis!

TalentLMS s de uso gratuito durante el tiempo que desee. Siempre puede pasarse a un plan de pago para acceder a características aún mejores.