Cómo la capacitación de ventas ayuda a cumplir y superar las cuotas

Brindarles a tus equipos los conocimientos, herramientas y técnicas adecuados para impulsar las ventas y los ingresos no es nada sencillo. Sin embargo, con el software de capacitación de ventas ideal puedes marcar una diferencia. Descubre cómo TalentLMS te ayuda a diseñar el camino hacia el éxito.

Cómo un LMS de ventas respalda la capacitación de los vendedores

El software de capacitación en línea facilita enormemente ofrecer el tipo de capacitaciones que hacen de los vendedores campeones. Independientemente del tamaño o el tipo de organización, un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) se traduce en grandes beneficios para las empresas.

Automatiza los procesos de capacitación

Invierte más tiempo en comprender las necesidades del personal y dile adiós a desperdiciar horas en tareas monótonas.

Promueve la productividad

Ayuda a tus equipos de ventas a volver a trabajar más rápido brindándoles clases en línea que están disponibles bajo demanda y a su ritmo.

Capacitación sin interrupciones

Conéctate con tu CRM favorito para optimizar tanto los procesos de capacitación como los empresariales.

Disminuye los costos de capacitación

Ahorra en gastos de traslado, espacio de reuniones e instructores. Ofrece las capacitaciones en línea para que los usuarios puedan verlas las veces que sean necesarias sin costos adicionales.

Alcanza el éxito en la capacitación de ventas en línea con TalentLMS

TalentLMS es la plataforma diseñada para ayudar a que tu capacitación de ventas sea un éxito en todos los sentidos. Es muy fácil de usar e incluye múltiples funciones, y todo a un precio realmente accesible. Antes medías el éxito marcando las capacitaciones como tareas completadas. Ahora lo medirás según el desempeño.

  • Creador de contenido fácil de usar

    Simplifica las tareas de crear y editar cursos para alinearlos fácilmente con los cambios en tus productos o servicios.

  • Gamificación para aprender y aprender

    Logra que los usuarios quieran seguir aprendiendo y mejora los resultados de las capacitaciones con incentivos como puntos, insignias y tablas de clasificación.

  • Rastrea los resultados

    Accede al instante a informes de expertos para identificar a los vendedores más talentosos y proporcionarles cursos más especializados.

  • Integra TalentLMS con Salesforce

    Ofrece capacitaciones en el momento justo y facilita una experiencia del usuario ininterrumpida mediante la integración con Salesforce.

  • Practica los pitches de ventas

    Aprovecha las herramientas de evaluación integradas de audio y video para practicar los pitches de ventas y darles feedback a los vendedores.

  • Rastrea los resultados

    Anima a tus vendedores a intercambiar ideas en foros y ayúdalos a que siempre cumplan los plazos mediante mensajes personalizados y un calendario.

Regístrate y obtén una cuenta gratis para siempre, sin dejar los datos de tu tarjeta de crédito.

El éxito suena así

Ahora [los vendedores] se sienten más cercanos a la marca porque reciben estas capacitaciones de manera frecuente. Nos ha dado muy buenos resultados.ANDREW GREENE|isuzu@2x

Ideal para todo tipo de capacitación

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¿Qué es la capacitación de ventas?

Mediante la capacitación de ventas, las organizaciones educan al personal para mejorar su capacidad de vender de manera más eficaz. En este sentido, un buen programa de capacitación debe ayudar a los vendedores a perfeccionar sus competencias de ventas, desarrollar sus habilidades interpersonales para forjar mejores relaciones con los clientes, y aumentar la tasa de cierre de transacciones.

Si las organizaciones quieren proporcionar una capacitación de ventas eficaz, deben enfocarse en desarrollar su propio programa a medida. Por lo tanto, para ayudar a los agentes a alcanzar su máximo potencial de ventas, es fundamental que tu programa incluya tanto capacitaciones estándares en habilidades de ventas como cursos específicos de tu producto y organización.

Al equipar a los vendedores con los conocimientos para entender cada una de las características de tu producto, y al brindarles las herramientas para persuadir a los clientes de comprarlo, los preparas para superar las expectativas.

No obstante, la capacitación de ventas tiene sus límites. Por eso, a la hora de maximizar los resultados, las empresas exitosas implementan un programa de habilitación de ventas.

¿Qué es la habilitación de ventas?

La capacitación de ventas se refiere específicamente al proceso de educar a los vendedores, mientras que la habilitación de ventas hace referencia a una solución de capacitación estructurada e integral que empodera al equipo de ventas de principio a fin.

Las estrategias de habilitación de ventas incluyen capacitación de onboarding y formación continua, y también un esquema para guiar al equipo desde el punto del primer contacto hasta la interacción con los potenciales clientes antes de venderles e, incluso, durante las comunicaciones posteriores a concretar una venta.

Las mejoras en los porcentajes de ventas comienzan con capacitar a los vendedores. Pero si quieres lograr más y mejores ventas a largo plazo, lo ideal es invertir en una estrategia de habilitación.

3 beneficios de la capacitación de ventas:
  • Los equipos de ventas adquieren las herramientas necesarias para aumentar la cantidad de conversiones en relación con el número de leads identificados.

  • Si los agentes de ventas cuentan con la capacitación adecuada, es menos probable que dejen la organización, lo que disminuye la rotación de personal y permite ahorrar en costos asociados de reclutamiento.

  • Cuando la capacitación de ventas se extiende a todos los miembros relevantes de la empresa, fomenta una cultura más orientada a vender y redunda en más ingresos.

Tipos de capacitación de ventas por puesto

Más allá de su nivel de experiencia, todos los vendedores pueden perfeccionar su técnica. Las empresas exitosas utilizan capacitaciones segmentadas para obtener el máximo valor del personal de ventas e implementan cursos diferentes según los puestos de los empleados que integran el equipo de ventas. Este enfoque a menudo deriva en dos tipos de programas de capacitación: uno destinado a los gerentes y el otro a los representantes de ventas.

  • Capacitación de representantes

    Los cursos para representantes de ventas garantizan que sepan todo lo que necesitan saber acerca del producto, al mismo tiempo que les enseñan a dominar el arte de vender.

  • Capacitación de gerentes

    Las capacitaciones para gerentes de ventas ayudan a los gerentes y supervisores a desarrollar las habilidades que necesitan para planificar, dirigir y motivar a sus equipos de ventas.

Ejemplos de capacitación de ventas

Una de las formas más sofisticadas de aprovechar los beneficios de la capacitación de ventas consiste en implementarla en toda la organización, sin importar el equipo, la industria o el mercado. ¿Por qué? Porque ya sea que vendas un producto o un servicio, la capacitación de ventas empresarial estimula el crecimiento.

  • Capacitación de ventas de software

    En el mercado del software como servicio (SaaS), los cursos de ventas enfocados en el desarrollo de habilidades prácticas, como las capacitaciones para realizar demostraciones, le brindan una ventaja competitiva a tu personal.

  • Capacitación de ventas para minoristas

    Con un enfoque centrado en vender, la capacitación de ventas en el sector minorista es imprescindible para transformar a los navegadores en compradores, aumentar el tamaño del ticket promedio, y generar que los clientes vuelvan.

  • Capacitación de ventas para hoteles

    Accede al instante a informes de expertos para identificar a los vendedores más talentosos y proporcionarles cursos más especializados.

  • Capacitación de ventas B2B

    Las organizaciones que invierten en capacitación de ventas B2B forman equipos de ventas más productivos y eficientes que superan a los de la competencia.

  • Capacitación de ventas para farmacias

    En el sector farmacéutico, la capacitación de ventas ayuda a mantener a los equipos al tanto de los últimos avances y estudios, así los representantes de ventas cuentan con la información adecuada en todo momento.

  • Capacitación de ventas para seguros

    En un mercado complejo como el de los seguros, la capacitación de ventas ayuda a los vendedores y líderes a mantenerse actualizados y centrados en el cliente.

Capacita a tus equipos. Mide los resultados. Impulsa el crecimiento.

TalentLMS te ofrece las herramientas para potenciar cada paso de tu formación.