Términos del Servicio

Al utilizar el sitio web de TalentLMS.com ("Servicio"), acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio”).

Los Términos del Servicio junto con la Solicitud de Pedido, accedido y seleccionado, visitando el servicio de solución de gestión de aprendizaje accesible en Internet, bajo el nombre de TalentLMS, constituyen el Acuerdo entre Epignosis ("Nosotros", "Proveedor" o "TalentLMS") y "Usted" (el "Cliente") que ordena "Servicios". Epignosis hace referencia a la entidad Epignosis, que es parte de este Acuerdo, siendo Epignosis LLC, una empresa estadounidense con domicilio social en 315 Montgomery Street (piso 9) San Francisco, California CA 94104 EE. UU. o Epignosis UK Ltd, una empresa británica con domicilio social en Crown House, 72 Hammersmith Rd, Londres, Reino Unido, según corresponda. "Servicios" hace referencia al servicio de solución de gestión de aprendizaje accesible a través del Internet alojado por el Proveedor, bajo el nombre TalentLMS, puesto a su disposición en forma de plazo de suscripción bajo el Acuerdo mediante una dirección de sitio web proporcionada a Usted ("Portal"). Un Usuario Autorizado hace referencia a cualquier empleado, contratista, agente o cualquier otra persona autorizada por el Cliente para acceder y utilizar los Servicios, mediante las suscripciones compradas por el Cliente, para los fines especificados en este documento. Usted es responsable del cumplimiento por parte de los Usuarios Autorizados de este Acuerdo.

TalentLMS se reserva el derecho de actualizar y cambiar los Términos del Servicio cada cierto tiempo sin previo aviso. Las nuevas características que aumenten o mejoren el Servicio actual, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos, estarán sujetas a los Términos del Servicio. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en Términos del Servicio.

La violación de cualquiera de los términos más abajo dará lugar a la cancelación de su Cuenta. Si bien TalentLMS prohíbe dicha conducta y Contenido en el Servicio, usted comprende y acepta que TalentLMS no se puede responsabilizar del Contenido publicado en el Servicio y es posible que usted se exponga a dichos materiales. Usted acepta usar el Servicio bajo su propio riesgo.

Términos de la cuenta

  1. Usted debe ser un humano. Las cuentas registradas por "bots" u otros métodos automáticos no están permitidas.
  2. Debe proporcionar su nombre completo legal, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de registro.
  3. El inicio de sesión solo puede ser utilizado por una persona; no se permite el inicio de sesión único compartido por varias personas. Puede crear sesiones individuales para tantas personas como lo permita su plan.
  4. Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. TalentLMS no puede ser y no será responsable de ninguna pérdida o daño por el incumplimiento de esta obligación de seguridad.
  5. Es responsable de todo el Contenido publicado y la actividad que ocurra en su cuenta (incluso cuando el Contenido sea publicado por otras personas que tengan cuentas en su cuenta).
  6. Una persona o entidad legal no puede mantener más de una cuenta gratuita.
  7. No puede usar el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado. No debe, durante el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

Términos de pago, reembolsos, actualización y para bajar de plan

  1. Se requiere una tarjeta de crédito válida para pagar cuentas. No se requiere un número de tarjeta de crédito en las cuentas gratuitas.
  2. El servicio se factura por adelantado mensualmente y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales de servicio, reembolsos de actualización/bajar de plan, o reembolsos por meses sin usar con una cuenta abierta. Para tratar a todos por igual, no se harán excepciones.
  3. Ninguna tarifa incluye todos los impuestos, tasas o aranceles impuestos por las autoridades fiscales, por lo que usted será responsable del pago de dichos impuestos, tasas o aranceles.
  4. Para cualquier actualización o para bajar el nivel del plan, se le cobrará automáticamente la nueva tarifa en la tarjeta de crédito proporcionada en su próximo ciclo de facturación.
  5. Bajar el plan de su Servicio puede ocasionar la pérdida de Contenido, características o capacidad de su Cuenta. TalentLMS no se responsabiliza de tal pérdida.

Cancelación y suspensión

  1. Usted es el único responsable de cancelar correctamente su cuenta. Una solicitud por correo electrónico o por teléfono para cancelar su cuenta no se considera cancelación. La pantalla de Cuenta proporciona un enlace de cancelación simple sin preguntas.
  2. Si cancela el Servicio antes del final del mes que está pagando actualmente, su cancelación tendrá efecto al final del mes que está pagando actualmente y no se le volverá a cobrar.
  3. TalentLMS, a su exclusivo criterio, tiene el derecho de suspender o anular su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso en caso de (a) conducta fraudulenta, criminal, malintencionada, negligencia grave o cualquier conducta malintencionada, violación de cualquier ley o reglamento, en relación con el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente documento y/o (b) uso demostrado que afecte negativamente el rendimiento del Servicio y/o (c) incumplimiento de los presentes Términos del Servicio y Condiciones. Dicha anulación del Servicio resultará en la desactivación o eliminación de su Cuenta o el acceso a su Cuenta, así como la pérdida y renuncia de todo el contenido de su Cuenta, o en cualquier otra acción similar que se considere apropiada.

Modificaciones del servicio y los precios

  1. Los precios de todos los Servicios, incluyendo, entre otros, las tarifas mensuales del plan de suscripción al Servicio, están sujetos a cambio con 30 días de aviso por nuestra parte. Dicha notificación se puede proporcionar en cualquier momento publicando los cambios en el mismo Servicio.
  2. TalentLMS no se responsabiliza ante usted o ante un tercero de cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Contenido y datos personales

  1. Usted es el propietario de todo el contenido (incluyendo los Datos Personales) ingresado por Usted y por los Usuarios Autorizados con el fin de utilizar los Servicios ("Contenido") y Usted es el único responsable de la legalidad, fiabilidad, integridad, exactitud y calidad del Contenido. TalentLMS puede suspender o anular el uso de los Servicios y este Acuerdo inmediatamente después de recibir cualquier notificación que alegue que Usted y/o el Usuario Autorizado ha utilizado los Servicios para cualquier fin que viole una ley local, estatal, federal o legislación de otras naciones, incluyendo, entre otros, la publicación de información que puede violar los derechos de terceros, que puede difamar a un tercero, que puede ser obscena o pornográfica, que puede acosar o agredir a otros, que puede violar regulaciones penales o de piratería, etc. Por la presente Usted reconoce y acepta que Nuestra ejecución de este Acuerdo requiere que procesemos, transmitamos y almacenemos los Datos Personales de acuerdo con sus instrucciones documentadas y según lo especificado en el Apéndice de procesamiento de datos (DPA, por sus siglas en inglés Data Processing Addendum), que forma parte integrante del presente Acuerdo.
  2. Por la presente, también reconoce y acepta que Nosotros procesamos los datos relacionados con sus empleados o representantes que recopilamos y utilizamos, así como los datos de conexión creados a través del uso y operación de los Servicios, con el fin de administrar o gestionar Nuestra prestación de servicios, o Su cuenta, para fines comerciales, siguiendo las medidas de seguridad técnicas y organizativas que figuran en el Anexo 3 del DPA. Dichos Datos pueden incluir Datos Personales e información sobre los compromisos contractuales entre Nosotros y Usted, ya sean recopilados en el momento del registro inicial o posteriormente en relación con la entrega, gestión o administración de los Servicios, incluyendo la facturación y el cobro de los pagos. Por la presente, reconoce y acepta que Nosotros también procesamos Datos Personales que recopilamos cuando envía una solicitud de servicios de ayuda o solución de otros problemas, incluyendo información sobre el Servicio, su portal y otros detalles relacionados con el incidente de soporte, como información de autenticación, información sobre la condición de los Servicios y los archivos de seguimiento de errores. Procesamos dichos Datos Personales para responder a la solicitud y resolver el problema del que se informó eventualmente.
  3. Procesaremos los Datos Personales mencionados anteriormente para Nuestros propios fines comerciales durante el tiempo que sea necesario en relación con los fines indicados anteriormente, es decir, durante la vigencia del Acuerdo y hasta el cobro de los pagos, a menos que el procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal de una ley o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
  4. Por el presente, reconoce y acepta que Nosotros procesaremos su nombre y dirección de correo electrónico para comunicarnos con Usted para la presentación y promoción de los Servicios o de nuevos servicios. En cualquier momento, sin cargo, puede darse de baja de dicha comunicación electrónica fácilmente, haciendo clic en el botón "anular suscripción" contenido en la comunicación electrónica.

Derechos de autor y propiedad de contenido

  1. No reclamamos derechos de propiedad intelectual del material que usted proporciona al Servicio. Su perfil y materiales cargados siguen siendo suyos.
  2. TalentLMS no preselecciona el contenido, pero TalentLMS y su representante tienen el derecho (pero no la obligación) a su exclusivo criterio de rechazar o eliminar cualquier contenido que esté disponible a través del Servicio.
  3. Se considera contenido inapropiado publicar, cargar, compartir, enviar o proporcionar contenido que: a) Infrinja la propiedad intelectual de TalentLMS o de un tercero u otros derechos, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secreto comercial, derechos morales, derechos de privacidad de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad o contractual b) Usted no tenga derecho a facilitar c) Sea engañoso, fraudulento, ilegal, obsceno, difamatorio, calumnioso, amenazante, peligroso para los menores, pornográfico (incluida la pornografía infantil, la cual eliminaremos e informaremos a las autoridades, incluido el National Center for Missing and Exploited Children), indecente, hostigador, odioso; que incite a una conducta ilegal o abusiva o que es inapropiada. d) Ataque a otros según su raza, etnia, origen nacional, religión, sexo, género, orientación sexual, discapacidad o enfermedad. e) Contenga virus, bots, gusanos, scripting u otros materiales similares f) Esté destinado a ser provocativo g) Podría causar daño a TalentLMS o cualquier tercero
  4. La apariencia del Servicio está protegida por derechos de autor. No puede duplicar, copiar ni reutilizar ninguna parte de los elementos o conceptos de diseño visual HTML / CSS, Javascript o elementos o conceptos de diseño visual sin permiso expreso por escrito de TalentLMS.

Condiciones generales

  1. Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El servicio se proporciona "como es" y "según disponibilidad".
  2. El soporte técnico solo se proporciona a los titulares de cuentas de pago y solo está disponible mediante correo electrónico.
  3. Usted comprende que TalentLMS utiliza proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, el software, las redes, el almacenamiento y la tecnología relacionada necesarios para ejecutar el Servicio.
  4. No debe modificar, adaptar o piratear el Servicio o modificar otro sitio web con el fin de implicar falsamente que está asociado con el Servicio.
  5. Usted acepta no realizar declaraciones falsas ni ocultar el origen de ningún contenido (incluyendo "spoofing", "phishing", manipular encabezados u otros identificadores, hacerse pasar por otra persona o implicar falsamente patrocinio o asociación con TalentLMS o cualquier tercero).
  6. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio sin el permiso expreso por escrito de TalentLMS.
  7. Usted acepta no violar la privacidad de otros individuos, incluyendo la publicación o difusión de información privada y confidencial de otras personas sin su permiso expreso, o la recopilación o recolección de información personal de otras personas (incluyendo nombres de cuentas o información) de TalentLMS.
  8. Podemos, aunque no tengamos la obligación, eliminar el Contenido y las Cuentas que contengan Contenidos que, a nuestro exclusivo criterio, determinamos que son ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o inaceptables o que violan la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos del servicio.
  9. Nos reservamos el derecho de comunicarnos con usted cada cierto tiempo por correo electrónico. Usted puede eliminarse fácilmente de las listas del boletín. También puede solicitar que se elimine de todos los correos electrónicos de comunicación poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención de http://support.talentlms.com o a través de nuestro formulario de contacto en: https://es.talentlms.com/contact.
  10. El abuso verbal, físico, escrito o de otro tipo (incluyendo las amenazas de abuso o venganza) de cualquier cliente, empleado, miembro o funcionario de TalentLMS dará lugar a la anulación inmediata de la cuenta.
  11. TalentLMS no permitirá: (a) Que se vea comprometida la integridad de nuestros sistemas. Esto podría incluir investigar, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red que aloja nuestros servicios. (b) Manipulación, ingeniería inversa o pirateo de nuestros servicios, eludir cualquier medida de seguridad o autenticación, o intentar obtener acceso no autorizado a los servicios, sistemas, redes o datos relacionados. (c) Que se modifiquen, deshabiliten o se vea comprometida la integridad o el rendimiento de los servicios o sistemas, redes o datos relacionados. (d) Que se descifre cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan los servicios. (e) Que se sature o intente saturar nuestra infraestructura al imponer una carga excesivamente grande en nuestros sistemas que consuma recursos extraordinarios (CPU, memoria, espacio en disco, ancho de banda, etc.).
  12. No debe cargar, publicar, alojar o transmitir correos electrónicos no solicitados, SMS o mensajes "no deseados".
  13. No debe transmitir ningún virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
  14. No debe usar metaetiquetas ni ningún otro "texto oculto", incluyendo TalentLMS o los nombres de productos o marcas comerciales de nuestros proveedores.
  15. No debe acceder ni buscar ninguna parte de TalentLMS por ningún medio que no sean nuestras interfaces compatibles con el público.
  16. TalentLMS no garantiza que (i) el servicio cumpla con sus requisitos específicos, (ii) el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores ni (iii) la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted a través del servicio cumpla con sus expectativas.
  17. Usted comprende y acepta expresamente que TalentLMS no responsabilizará de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, indirecto o ejemplar, incluyendo, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, de fondo de comercio, de uso, de datos u otras pérdidas intangibles resultantes de: (i) el uso o la imposibilidad de usar el servicio; (ii) el coste de la adquisición de bienes y servicios sustitutos como resultado de bienes, datos, información o servicios adquiridos u obtenidos o mensajes recibidos o transacciones realizadas mediante o desde el servicio; (iii) acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos; (iv) declaraciones o conducta de cualquier tercero en el servicio; (v) o cualquier otro asunto relacionado con el servicio.
  18. La falta de ejercicio o del cumplimiento de TalentLMS de cualquier derecho o disposición de los Términos del Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Los Términos del Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y TalentLMS y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo anterior entre usted y TalentLMS (incluyendo, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del Servicio).
  19. TalentLMS (a su exclusivo criterio) determina que un usuario ha violado estos Términos del Servicio.
  20. Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a: support at talentlms dot com