Habilidades de escucha en ventas
Duración15'
No. de minilecciones7
RecursosLibro de trabajo
Duración 15'
No. de minilecciones 7
Recursos Libro de trabajo
Descripción del curso
¿Sabías que los mejores oyentes suelen ser más simpáticos, más exitosos y, según investigaciones, también tienen mejores relaciones? Pero la escucha eficaz también tiene muchos otros beneficios, como el hecho de lograr la confianza mutua, cometer menos errores o incluso mejorar tu producto y el conocimiento que tienes del cliente. También es excelente para mejorar tus habilidades sociales y aumentar tu desempeño general en las ventas.
Suena bien, ¿verdad?
Contenido
Los beneficios de convertirte en un oyente eficaz
Habilidades y técnicas de escucha eficaz en ventas
Cómo usar tus habilidades de escucha en tus conversaciones de ventas diarias
Cuáles son los elementos de una excelente conversación y cuándo usar el humor
Cómo ser tú mismo, ser genuino y construir relaciones
Los contratos sociales y cómo conectar con las personas
Consejos para una mejor escucha activa.
Por qué tu equipo necesita este curso
Este curso es ideal para quienes se dedican a las ventas y quieren mejorar sus habilidades de comunicación. Para ser mejor comunicador, hay que saber escuchar. Sobre todo cuando se trata de escuchar a los clientes, para entender mejor sus problemas. Cuando sepas cuáles son sus problemas, podrás empezar a idear la mejor manera de resolverlos. Este curso te enseñará a convertirte en un oyente "activo" y te ayudará a conectar con tus clientes y establecer relaciones con ellos. También te ofrecerá consejos y técnicas que podrás utilizar siempre y que mejorarán tu presentación de ventas.
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