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Gestión de los clientes de autoservicio

Forma a tu equipo con este curso online sobre los beneficios de brindar una buena experiencia de autoservicio.

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Servicio al cliente personalizado

Forma a tu equipo de venta sobre las ventajas de brindar un servicio al cliente personalizado y algunas estrategias para crearlo.

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Cómo anticiparse a las necesidades de los clientes

Forma a tu equipo con este curso online sobre cómo anticiparte a las necesidades de tus clientes y por qué es tan importante.

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Coaching de servicio al cliente

Forma a tu equipo sobre los beneficios del coaching a los empleados y de la capacitación en grupo con este curso en línea.

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Comprensión de los tipos de clientes (personajes)

Forma a tu equipo de atención al cliente sobre cómo utilizar los personajes ficticios para brindar un excelente servicio al cliente.

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La importancia del orden y la limpieza en el lugar de trabajo

Este curso online muestra la importancia de una buena limpieza y orden en el lugar de trabajo para evitar riesgos y peligros cotidianos.

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Conciencia e inclusión LGBTQ+

Este curso online mostrará a tu equipo cómo tomar conciencia e incluir a todos los individuos LGBTQ+ contribuye al bienestar en el trabajo.

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El valor de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo

Este curso online te ayudará a entender el valor de una fuerza laboral diversa y cómo aprovechar al máximo el talento de todos tus empleados.

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Hacer frente a la discriminación

Forma a tu equipo con este curso online sobre la importancia de hacer frente a la discriminación y crear un lugar de trabajo más seguro.

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Cómo convertirse en un líder inclusivo

Ayuda a tu equipo a entender qué es el liderazgo inclusivo y cómo la inclusión beneficia a las compañías, con este curso online.

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Reconocer tus privilegios

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Los valores clave de igualdad, diversidad e inclusión

Este curso te mostrará los beneficios e importancia de implementar los valores de igualdad, diversidad e inclusión en tu organización.

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Inclusión de género

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Tipos de discriminación

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Accesibilidad digital

Haz este curso online para comprender las mejores prácticas de accesibilidad digital y las barreras a las que se enfrentan tus usuarios.

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