Construye un equipo de servicio al cliente proactivo, empático y especializado.
Empieza a formar a tu gente con los cursos de atención al cliente ya preparados de TalentLibrary™
Tu empresa necesita una base de clientes fieles para prosperar. Proporciona a tus equipos las habilidades para crearla
Forma a tu equipo para que ofrezca soluciones reales a los problemas individuales de sus clientes con 25 cursos exclusivos de atención al cliente. Enseña a tus equipos a establecer relaciones, a utilizar el lenguaje adecuado, a anticiparse a las necesidades de sus clientes y mucho más.
«Necesito soluciones adaptables. No hay manera de que pueda producir el contenido que tiene [TalentLibrary] por mi cuenta. Hacerlo, me llevaría varios meses».
Marcus Verri - Director Global de Formación de Ventas @ Deliveroo
Transforma tus capacitaciones internas en un centro de poder
con una suscripción de TalentLMS y TalentLibrary
Crea una cuenta de TalentLMS
Elige un plan de TalentLibrary™
Agrega cursos a tu cuenta
Comienza a capacitar de inmediato
La suscripción te da acceso a toda la biblioteca de habilidades duras y blandas.
El aprendizaje nunca se detiene. Cada trimestre se añaden nuevos cursos, sin costo adicional.
Forma a tus empleados en las habilidades más demandadas.
Cursos en línea a los que asistirá todo tu equipo
Adaptado a las necesidades de los alumnos
Forma a tus empleados, sea cual sea su nivel. Empieza por lo básico o asígnales cursos de nivel intermedio hasta avanzado, según sus habilidades.
Cursos breves, de no más de 15 minutos
Cada curso se compone de minilecciones que duran entre 2 y 3 minutos. La segmentación de la información hace que sea fácil de digerir, por lo que es más probable que los alumnos completen la formación y la apliquen.
Aprendizaje teórico que funciona en la práctica
No pierdas el tiempo con cursos ineficaces. Cada curso creado por expertos es revisado por diseñadores de instrucción especializados para garantizar que todas las habilidades y conocimientos sean transmitidos eficazmente.