Cómo cultivar la relación con los clientes

Duración10'

No. de minilecciones4

RecursosLibro de trabajo

Duración 10'

No. de minilecciones 4

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Descripción del curso

Una buena relación con los clientes vale oro. Sin ella, será más difícil cerrar ventas y tu negocio empezará a fracasar. Cuando la relación con los clientes va mal, las cosas pueden volverse tóxicas rápidamente y tu negocio podría sufrir las consecuencias.

Para evitar que esto ocurra, tienes que trabajar en las relaciones con los clientes. Si son buenas, asegúrate de mantenerlas así. Si no son tan buenas, dales un poco de cariño y cuidado. Cultivar las relaciones con los clientes consiste en mantener satisfechos a los clientes actuales y desarrollar las relaciones, para que sigan volviendo por más.

Contenido

Por qué es importante mantener buenas relaciones con los clientes

En qué consiste una buena relación con el cliente

Cómo desarrollar y cultivar excelentes relaciones con los clientes

Por qué tu equipo necesita este curso

Si trabajas en el sector del servicio al cliente, tendrás que cultivar las relaciones con tus clientes. Este curso te ayudará a averiguar en qué consiste una buena relación con el cliente y a comprender por qué es tan importante. También te dará consejos sobre cómo desarrollar y cultivar excelentes relaciones con los clientes para que tu empresa pueda seguir creciendo y prosperando.