Cómo la capacitación empresarial extendida potencia a las mejores empresas
Si hablamos de capacitación empresarial extendida, contar con la herramienta de software adecuada hace toda la diferencia. Descubre cómo TalentLMS transforma la gestión de tus redes comerciales más importantes.
Cómo un LMS transforma la capacitación empresarial extendida
El software de capacitación empresarial extendida simplifica enormemente los procesos de desarrollo, entrega, coordinación y gestión de los programas de capacitación para potenciar a las mejores empresas. Independientemente de si debes capacitar a socios, revendedores, proveedores, franquiciados, clientes nuevos o una mezcla de diversos miembros de tu red comercial, implementar un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) trae aparejados grandes beneficios para tu empresa.
Administra una sola plataforma
Cuida tu organización y ahorra tiempo en tareas administrativas gestionando las capacitaciones desde una misma plataforma central.
Ofrece capacitaciones útiles
Ayuda a todos los miembros de tu red comercial a utilizar las capacitaciones justo cuando las necesitan, gracias al material en línea disponible bajo demanda.
Disminuye los costos de capacitación
Ahorra en traslados, espacios de reuniones y otros gastos. Ofrece las capacitaciones en línea para que los usuarios las completen en cualquier momento y en cualquier lugar, sin costos adicionales.
Sistematiza tus capacitaciones
Mantén tus capacitaciones sistematizadas para que todos los miembros de tu red trabajen con la misma información y, de ese modo, contribuyan a fortalecer tu negocio e identidad de marca.
Alcanza el éxito en la capacitación empresarial extendida con TalentLMS
TalentLMS te ayuda a que la capacitación empresarial extendida sea un éxito. Es muy fácil de usar e incluye múltiples funciones, todo a un precio realmente accesible.
Experiencia intuitiva
Deleita tanto a los instructores como a los alumnos con una interfaz atractiva, intuitiva y divertida.
Menos tiempo de gestión
Libera tiempo para enfocarte en las tareas de mayor impacto para tu negocio gracias a funciones muy convenientes como el inicio de sesión único y las integraciones de software fáciles de realizar.
Informes de progreso
Recopila y mide la info que necesitas mediante un simple pero potente sistema de informes.
Llega a todas las personas
Crea cuentas secundarias ilimitadas para organizar tu red de todos los países, divisiones o tipos de socios y adminístralas desde una misma plataforma.
Certificados personalizables
Ofrece un reconocimiento oficial como parte de tu programa de capacitación empresarial extendida gracias a una potente herramienta de gestión de certificados.
Habla el idioma del usuario
Haz que todos los usuarios se sientan como en casa gracias a la función de cambiar el idioma de la plataforma.
Regístrate y obtén una cuenta gratis para siempre, sin dejar los datos de tu tarjeta de crédito.
El éxito suena así
Hice un análisis exhaustivo de más de 20 LMS a la hora de decidir cuál sería el sistema adecuado para las necesidades de capacitación de mi empresa, que abarcaban las capacitaciones internas, de onboarding, de clientes y de socios.
A los pocos minutos de acceder a mi base de datos de prueba durante mi exploración, estaba casi segura de que elegiría TalentLMS. La prolijidad, la simpleza y las funciones tan completas del producto hacen que TalentLMS se destaque de la competencia.RESEÑA DE USUARIO DE G2|
Ideal para todo tipo de capacitación
¿Qué es la empresa extendida?
El término empresa extendida hace referencia a los miembros de tu organización que no son empleados pero que participan en los procesos de venta o uso de tu producto o servicio. Por lo general, se trata de distribuidores, proveedores, trabajadores con contrato, freelancers, franquiciados y su personal, e incluso tus clientes.
Además, como la mayoría de las organizaciones hoy en día dependen de al menos uno de estos grupos o varios, capacitarlos (y de manera frecuente) resulta tan importante como capacitar a los empleados.
¿Qué es la capacitación empresarial extendida?
Son muchas las razones por las que conviene capacitar a toda la fuerza laboral, incluidas las partes externas a la organización. Ya sea que cuentes con 10 socios o con 100, y tengas 50 clientes o 5000, entrenar a tus grupos dispersos debería ser un componente esencial de tu estrategia de crecimiento.
La capacitación de todo el personal aporta valor a tu organización porque hace que tus socios, asociados y clientes cuenten con más conocimientos, se mantengan informados y se empoderen.
No obstante, para sacar provecho de estos resultados y exprimir al máximo la capacitación empresarial extendida, se debe ofrecer capacitación no solo al comienzo de la relación (p. ej., durante el onboarding), sino a lo largo de todas y cada una de las etapas del ciclo de vida del socio o el cliente.
El tamaño del negocio o la industria son aspectos irrelevantes en el área de la capacitación empresarial extendida. El único factor que importa es si la organización tiene socios o clientes. Por ejemplo, es probable que un gran comercio y una empresa de software contable tengan necesidades diferentes; sin embargo, ambas pueden obtener valor de un programa de aprendizaje extendido.
Ejemplos de capacitación empresarial extendida
(Comercios)
Los empleados adquieren nuevas habilidades y se mantienen al día con los estándares de la industria.
La mejora y el crecimiento sostenidos forman empleados más capaces y seguros de lo que hacen.
Ejemplos de capacitación empresarial extendida (Software)
Brindar capacitaciones sobre el producto a los clientes, tanto durante el onboarding como de manera continua.
La educación transforma a los clientes en superusuarios, quienes presentan más probabilidades de recomendar el software a sus amigos.
Los beneficios de la capacitación empresarial extendida
El aprendizaje empresarial extendido ofrece distintos beneficios según el grupo que realiza la capacitación. Por ejemplo, no es lo mismo capacitar a los franquiciados que educar a los clientes. De todas maneras, algunos beneficios son comunes para todos los grupos:
Experiencia del cliente uniforme
Al extender las capacitaciones a todos los miembros de la organización, tienes mayor control sobre el tipo de experiencia que recibirán tus clientes al tratar con socios externos.
Reduce los riesgos
La capacitación mejora la comunicación porque permite anticiparse a los errores y asegura el cumplimiento de las reglamentaciones y los procesos empresariales.
Ahorra costos
Al proporcionar capacitación empresarial extendida a los clientes sobre cómo usar tu producto o servicio, la necesidad de contactar al equipo de asistencia disminuye, por lo que hay menos interacciones de atención al cliente.
Agiliza tus tiempos
Mantener a toda tu red comercial actualizada acelerar los nuevos lanzamientos y permite informar a los revendedores y clientes sobre los nuevos productos más rápido.
Capacita a tus equipos. Mide los resultados. Impulsa el crecimiento.
TalentLMS te ofrece las herramientas para potenciar cada paso de tu formación.