Cómo poner en práctica la positividad
Duración10'
No. de minilecciones4
RecursosLibro de trabajo
Duración 10'
No. de minilecciones 4
Recursos Libro de trabajo
Descripción del curso
¡La positividad es excelente! Cuando eres positivo, elevas a todos los que te rodean. Creas una energía positiva que afecta a todas las personas con las que interactúas, y todo lo que haces parece más fácil. Lo opuesto también es cierto. La negatividad te generará infelicidad y hará que te resulte más difícil lograr tus objetivos. La positividad te ayudará a ser más feliz, estar más sano y ser más productivo.
Cuando trabajas con clientes, no puedes permitirte no ser positivo. Sé positivo y harás que los problemas parezcan menores o incluso que desaparezcan por completo. Tus clientes estarán más satisfechos también y siempre volverán por más.
Contenido
Cómo ser positivo incide en tu actitud
Cómo pensar en positivo
Cómo interactuar de forma positiva con cada cliente
Cómo se resuelve un problema de forma positiva
Por qué tu equipo necesita este curso
Si trabajas con clientes de cualquier tipo, esperarán que los trates de forma positiva. Este curso te ayudará a conseguirlo dándote ejemplos de cómo interactuar y captar el interés de cada cliente de forma positiva. También verás cómo la resolución positiva de problemas puede ayudarte a resolver favorablemente incluso las situaciones más difíciles.
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