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Qué es la capacitación inicial

La capacitación inicial, también conocida como capacitación de incorporación u orientación, es una excelente manera de lograr que sus nuevos empleados sean productivos rápidamente, al mismo tiempo que comparte con ellos la visión y los valores de su empresa, y se asegura de que conozcan las numerosas normas y regulaciones sectoriales y nacionales.

  • Por qué es importante

    Hacer que sus empleados aprendan en el trabajo es un lujo del pasado, algo que las empresas modernas no pueden permitirse en realidad. La capacitación inicial permite a sus empleados “empezar a trabajar” y ser productivos desde el primer día, sin agobiarlos con preguntas redundantes y ralentizar sus flujos de trabajo.

    Esto es especialmente importante para los sectores con alta rotación de los empleados, donde los nuevos empleados deben poder reducir rápidamente la carga de trabajo de sus empleados veteranos. Esto puede deberse a que se les contrató para responder a la demanda estacional (por ejemplo, en el sector de la hostelería), o porque hay muchas oportunidades profesionales en su sector, y los empleados tienden a buscar su próximo movimiento profesional después de algunos años.

  • Ventajas de la capacitación inicial

    Conseguir que los nuevos empleados sean productivos rápidamente no solo aumenta la productividad, sino que también reduce los costos. Se ha informado de que el coste de reemplazar a un empleado puede alcanzar el 50 % de su salario anual. La capacitación inicial lo ayuda a reducir eso, ya que no pagará a sus nuevos empleados mientras intentan “aprender en el trabajo”.

    En la economía de la capacitación, los errores pueden ser muy costosos, ya que un único pedido perdido o un pequeño tiempo de inactividad pueden costarle a una compañía en Internet miles, o incluso millones de dólares. Un empleado que haya superado su capacitación inicial tendrá menos posibilidades de cometer errores, siendo más consciente de todos los riesgos potenciales y problemas que pueden encontrar en su nuevo puesto.

  • Cómo se puede aplicar a su empresa

    Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, puede implementar su propio programa para formar a nuevos empleados y cosechar los beneficios de una mayor productividad de los empleados, unos trabajadores mejor informados y menos interrupciones en el flujo de trabajo. Todas las principales compañías de Fortune 500, pero también decenas de miles de PYMES y organizaciones han elegido hacerlo, con plataformas de integración en línea como TalentLMS.

    La capacitación para nuevos empleados es ideal para:

    • Hacer que los nuevos empleados sean productivos rápidamente
    • Capacitación de trabajadores estacionales y temporales
    • Hablar a los nuevos empleados de sus puestos y responsabilidades
    • Permitir que los nuevos empleados conozcan la visión y la cultura de la empresa
    • Informar a los empleados sobre la ética profesional, las leyes de acoso, las pautas del sector y demás
  • Ejemplos

    Un plan típico de capacitación para nuevos empleados comenzará con un mensaje del director general o un ejecutivo de la compañía que dará la bienvenida a los nuevos empleados. Podría tener una sección sobre la cultura, la visión y la historia de la empresa, para brindar a los nuevos empleados una perspectiva de su nuevo empleador.

    Pasando a la capacitación práctica, el núcleo del programa de capacitación inicial se centrará en el puesto y las responsabilidades del nuevo empleado. Si esto es lo suficientemente simple, incluso podría incluir un curso de capacitación completo para facilitarles sus nuevas tareas; o bien podría ofrecer una descripción detallada de aquellos y dejar el resto para un programa de capacitación diferente.

    La capacitación útil para abordar en un programa inicial incluye una sección con capacitación sobre la jerarquía de la empresa (junto con un organigrama de los diferentes departamentos y sus funciones), capacitación sobre las posibilidades de avance profesional y respuestas a preguntas frecuentes, problemas comunes de TI, bonificaciones, vacaciones, planes de pensiones, etc.

    Si la compañía opera en un sector fuertemente regulado, el programa inicial también puede contener uno o más cursos de capacitación para el cumplimiento.

  • Cómo puede ayudar TalentLMS

    TalentLMS le permite llevar a cabo su capacitación inicial en línea y en la nube, y combinarla con otros tipos de funcionalidad de aprendizaje en línea. Esto presenta varias ventajas importantes, tales como:

    • TalentLMS lo ayuda a hacer que su programa inicial sea automático y repetible, lo que asegura que todos sus empleados reciben exactamente la misma capacitación.
    • TalentLMS siempre está disponible, lo que significa que sus programas iniciales no requerirán que los empleados veteranos dediquen un tiempo valioso a actuar como profesores e instructores de los nuevos empleados.
    • Con TalentLMS, la capacitación inicial se puede combinar con pruebas en línea, encuestas y cuestionarios que le dan una idea de cómo han asimilado sus nuevos empleados el material inicial.
    • La capacitación inicial de TalentLMS se puede implementar en tantos empleados como quiera formar, por lo que es perfecta para las contrataciones estacionales u otros picos de contratación.
    • TalentLMS siempre está disponible, lo que permite que sus empleados estudien cuando quieran y a su propio ritmo (incluso sin conexión o fuera de casa), eximiéndolos de horarios de clases rígidos y minimizando el tiempo de inactividad de la empresa.
    • Un programa de capacitación inicial basado en TalentLMS será mucho menos costoso que un programa de capacitación inicial presencial, ya que no implica costes por el alquiler de un espacio físico, gastos de desplazamiento o costes de material.
    • TalentLMS mantiene un registro digital, que en caso de litigio puede ser útil para probar que a un empleado se le ha informado sobre leyes y políticas específicas (por ejemplo, regulaciones ambientales).
  • Algunas características que lo ayudarán a facilitar la capacitación inicial

    • Las potentes e intuitivas herramientas de creación de contenido de TalentLMS hacen que crear su material inicial sea sencillo.
    • La característica “Grupo predeterminado” de TalentLMS le permite seleccionar una cantidad de cursos y asignarlos automáticamente a todos los nuevos empleados.
    • Los cuestionarios y pruebas de TalentLMS lo ayudan a comprobar cómo están asimilando sus nuevos empleados el material de capacitación inicial.
    • Los informes de TalentLMS le brindan una visión completa del progreso de sus estudiantes.
    • Las encuestas de TalentLMS le permiten recopilar valiosos comentarios de sus nuevos empleados sobre su programa de capacitación inicial, pero también otros aspectos de su empresa.
    • La característica de divisiones de TalentLMS permite programas de capacitación inicial autónomos por instalación, departamento o sucursal de su empresa.
    • El SSO, las integraciones y la API REST de TalentLMS lo ayudan a integrarla fácilmente con el resto de su infraestructura interna y externa.
    • Cuando sus empleados hayan completado su capacitación inicial, también puede usar TalentLMS para toda su capacitación corporativa y para el cumplimiento.

    Por último, pero no menos importante: TalentLMS está basado en la nube, lo que significa que no tiene que preocuparse por la instalación, el mantenimiento o las copias de seguridad. Nuestro equipo se encarga de todo eso, mientras usted se centra en sus necesidades comerciales reales.

La capacitación inicial en la web (AKA Onboarding o Employee Orientation) es la manera más rápida y rentable de acoger a nuevos empleados en su empresa y hacer que sean productivos rápidamente.

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